Betingelser

Abonnementsaftalen træder i kraft ved det første hovedeftersyn på betingelse af, at vores energitekniker har godkendt anlægget som er omfattet af abonnementsordningen.

Du betaler for abonnementet efter energi teknikeren har udført eftersyn.

Betalingen sker jævnfør de til enhver tid gældende betalingsbetingelser.

Eventuelle defekter, der konstateres ved det første eftersyn, udbedres efter aftale med dig, og faktureres i henhold til vores standardpriser. Vi kan afvise at tegne abonnementet på anlæg vi måtte vælge at kassere.

Serviceaftalen

Serviceeftersynet udføres som et forebyggende vedligeholdelseseftersyn på de komponenter der er dækket af serviceaftalen og omfatter blandt andet. Kontrol af den fysiske installation for fejl og mangler, efterfyldning af nødvendige væsker og kølemidler samt registrering af mængde.

Kontrol af alle sikkerhedsfunktioner, buffere, følere, pumper, trevejsventil, trykfølere, tørfilter, sugetryk, afgangstryk,ekspansionsbeholdere samt rensning af snavssamlere. Udarbejdelse af besøgsrapport

DONG Energys abonnementsbetingelser.

Som Ørsted Servicepartner henviser vi i øvrigt til abonnementsbetingelserne hosØrsted, som ligeledes er gældende for ENERGISERVICE LYGAS abonnementsaftaler.

Du kan læse Ørsted's abonnementsbetingelser for varmepumpeservice her.

Følgende ydelser og situationer er ikke omfattet af abonnementsordningen og skal betales særskilt.

Forbrug af reservedele af enhver art – reservedele afregnes til gældende dagspris. Udskiftning af varmtvandsbeholder, udsyring og rensning af varmespiraler i varmtvandsbeholdere eller bufferbeholdere.

Udskiftning af sikkerhedsventil til varmtvandsbeholderen.

Udskiftning af shunt/ shuntpumpe samt brugsvandspumpe.

Arbejder, der skal udføres på bygningsdele.

Demonteringer af skabe, hylder eller lignende der besværliggøre servicearbejdet.

Skader forårsaget af brand, vand, lynnedslag, frost, korrosion eller skader forvoldt ved vold eller lignende.

Skader på anlægget der vil være omfattet af de normale forsikringer der tegnes.

Skader eller fejl forårsaget af husets elinstallationer.

Skader forårsaget af uautoriserede personer.

Fejl ved brugsvandsinstallationer.

Skader eller fejl forårsaget af ukurante komponenter.

Udkald til strømsvigt, vandpåfyldning, væskepåfyldning, fejlbetjening, indstilling af klimastyring, fejlplaceret / fejlmonteret gsm modul, antifrostvæske, kølemiddel og manglende dækning fra teleudbyder.

Hvordan kan vi hjælpe?

Har du spørgsmål til vores ydelser, eller en konkret forespørgsel på en arbejdsopgave, er du meget velkommen til at kontakte os via nedenstående kontaktformular.

Vi svarer altid inden for få timer

Nogle felter er ikke udfyldt korrekt

Det siger vores kunder

Se flere af vores flotte anmeldelser inde på Trustpilot

Vores gasfyr gik i stykker i løbet af pinsen og tirsdag morgen var det slut med det varme vand. Jeg ringede tirsdag formiddag til Energi Service og mindre end to timer senere kom teknikeren, Steven og konstaterede hurtigt hvad der var galt.
Steven bestilte reservedelen og næste morgen blev reservedelen monteret og gasfyret fungerer nu upåklageligt. Fremragende og super hurtig service.

Ole Bruun Nielsen

Via Trustpilot

Fantastisk Service !!! Vores Gasfyr, var stået af og selvfølgelig op til weekenden . Allerede ved første telefonopkald, var der god forståelse og super god service. Vi fik med lidt held en tid samme dag og indenfor ganske kort tid fik vi besøg af teknikeren Shakeel.

Shakeel var både kundeminded og målrettet og fandt hurtigt frem til problemet som blev rettet.

Kan klart anbefales !!!

Morten Duchnick

Via Trustpilot

Vores gasfyr havde i dag besøg af tekniker Troels, der absolut kan anbefales, hvis dit gasfyr skal have udført professionelt service.
Troels virkede yderst kompetent, og gav god vejledning vedr. fremadrettet servicemuligheder.

Tak for hjælpen - håber det bliver Troels i sender retur til vores gasfyr om 2 år.

B. Christensen

Via Trustpilot